プライバシー ポリシー

01取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得する場合があります。

• お問い合わせフォームにご入力いただく情報（氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など）
• AIチャットサポートにご入力いただく会話内容
• ウェブサイトのご利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、ブラウザ・端末の種類、閲覧ページ、アクセス日時、Cookie等の識別子）

02利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応、お見積りおよびサービスの提供
• サービス品質の維持・向上およびウェブサイトの改善・統計分析
• ご同意をいただいた場合の、お知らせ・関連情報のご案内
• 法令の遵守、不正利用の防止および当社の正当な権利・利益の保護

03処理の法的根拠

当社は、PDPAに基づき、契約の履行、当社または第三者の正当な利益、法的義務の遵守、またはお客様の同意のいずれかを法的根拠として個人情報を処理します。同意に基づいて処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。

04第三者への提供・業務委託

当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に販売・貸与しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、以下の信頼できる委託先（処理者）に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

• ウェブサイトのホスティングおよびアクセス解析（Vercel Inc.）
• お問い合わせメールの送信基盤（Resend）
• AIチャットサポートの応答生成（Anthropic）
• 法令に基づく開示請求があった場合、または権利・安全の保護のために必要な場合

05国外へのデータ移転

上記の委託先には国外（米国等）に所在する事業者が含まれます。これらの国外移転にあたっては、PDPAが求める適切な保護措置のもとで個人情報を取り扱います。

06Cookie・アクセス解析

当社のウェブサイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Cookieおよび類似技術（アクセス解析を含む）を使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、その場合、一部の機能が正しく動作しないことがあります。

07個人情報の保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り個人情報を保管し、保管の必要がなくなった場合は適切に削除または匿名化します。

08安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するため、合理的かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

09お客様（データ主体）の権利

PDPAに基づき、お客様は当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報へのアクセスおよび写しの取得を求める権利
• 個人情報の訂正・更新を求める権利
• 個人情報の削除または利用停止を求める権利
• 処理に対する異議申し立て、および同意の撤回を行う権利
• 監督当局へ苦情を申し立てる権利

10本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上で告知します。

11お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または上記の権利の行使をご希望の場合は、contact@miraibizlab.co.th までご連絡ください。