Política de privacidad

01Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Información que usted proporciona a través de nuestro formulario de contacto (nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su consulta)
• El contenido de las conversaciones que usted introduce en nuestro servicio de chat con inteligencia artificial
• Información recopilada automáticamente cuando utiliza el sitio web (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, hora de acceso e identificadores como las cookies)

02Finalidades del uso

Utilizamos los datos personales que recopilamos para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas y asesorías, preparar presupuestos y prestar nuestros servicios
• Mantener y mejorar la calidad del servicio, y mejorar y analizar el sitio web
• Enviarle avisos e información relevante cuando haya prestado su consentimiento
• Cumplir con la ley, prevenir el uso indebido y proteger nuestros derechos e intereses legítimos

03Base jurídica del tratamiento

En virtud de la PDPA, tratamos los datos personales sobre una de las siguientes bases jurídicas: ejecución de un contrato, los intereses legítimos nuestros o de un tercero, el cumplimiento de una obligación legal, o su consentimiento. Cuando nos basamos en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento.

04Divulgación y encargados del tratamiento

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, podemos encomendar el tratamiento de datos personales a los siguientes proveedores de servicios de confianza (encargados del tratamiento) en la medida necesaria para prestar nuestros servicios:

• Alojamiento web y análisis (Vercel Inc.)
• Envío de correos electrónicos de contacto (Resend)
• Generación de respuestas del chat de inteligencia artificial (Anthropic)
• Cuando la divulgación sea requerida por ley, o necesaria para proteger derechos y la seguridad

05Transferencias internacionales de datos

Algunos de los encargados del tratamiento mencionados anteriormente están ubicados fuera de Tailandia (por ejemplo, en los Estados Unidos). Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, los gestionamos con las salvaguardas adecuadas exigidas por la PDPA.

06Cookies y análisis

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares (incluido el análisis) para comprender el uso y mejorar nuestros servicios. Puede rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente como resultado.

07Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades de uso o según lo exija la ley, y los eliminamos de forma segura o los anonimizamos cuando la conservación ya no es necesaria.

08Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables y apropiadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción, alteración y filtración de datos personales.

09Sus derechos como interesado

En virtud de la PDPA, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales en nuestro poder:

• El derecho a acceder y obtener una copia de sus datos personales
• El derecho a solicitar la corrección o actualización de sus datos personales
• El derecho a solicitar la supresión o suspensión del uso de sus datos personales
• El derecho a oponerse al tratamiento y a retirar su consentimiento
• El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

10Cambios en esta política

Podemos revisar esta política en respuesta a cambios en la legislación o en nuestros servicios. Anunciaremos cualquier cambio sustancial en este sitio web.

11Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer los derechos anteriores, contáctenos en contact@miraibizlab.co.th.